Tālrunis saziņai
+371 6701 9393
E-pasts
info(abols)industra.finance
Uzmanību! Šobrīd uzdarbojas krāpnieki. Never aizdomīgas saites, kas saņemtas sms vai e-pastā un nekādā gadījumā šādās saitēs neievadi savus internetbankas piekļuves vai maksājumu karšu datus! Uzzini, kā neuzķerties!
Industra Bank gādā par savu klientu personas datu drošību un apstrādā fiziskās personas datus, respektējot tās intereses aizsargāt savu privātumu.
Personas datu apstrādes un aizsardzības principi tiek ievēroti visos datu apstrādes procesos. Industra Bank nodrošina personas datiem augsta līmeņa konfidencialitāti un īsteno datu aizsardzības pasākumus, nodrošinot likumīgu, godprātīgu un pārredzamu datu apstrādi.
Attiecībā uz personas datiem, kas nonāk Industra Bank rīcībā tiesisko attiecību ietvaros, banka ir personas datu pārzinis.
Bankā ir noteikts datu aizsardzības speciālists, kuram jūs varat uzdot jautājumus, rakstot uz e-pastu dpo(abols)industra.finance vai sūtot vēstuli Industra Bank uz adresi Muitas iela 1, Rīga, Latvija, LV-1010, ar atzīmi “Datu aizsardzības speciālistam”. Ja jūs neapmierinās Datu aizsardzības speciālista sniegtā atbilde, varēsiet vērsties Datu valsts inspekcijā.
Industra Bank kontaktinformācija
Personas dati ir visu veidu informācija, ar kuras palīdzību var identificēt personu. Veicot savus pienākumus, noteiktus normatīvajos aktos, nodrošinot pakalpojumu sniegšanu klientiem, realizējot dažāda veida leģitīmās intereses un gādājot par klientu apkalpošanas kvalitāti, Industra Bank apstrādā dažāda veida personas datus.
Te daži piemēri personas datiem, kurus apstrādājam:
Savā darbībā Industra Bank apstrādā dažāda veida personas datus, kuru apjoms un raksturs ir atšķirīgs, ņemot vērā datu apstrādes daudzveidīgos nolūkus. Industra Bank neapstrādā tādu informāciju, kas nav nepieciešama uzstādīto likumīgo nolūku sasniegšanai.
Industra Bank pārziņā personas dati nokļūst dažādos veidos, piemēram:
Industra Bank var uzsākt personas datu apstrādi tikai gadījumā, ja apstrādei ir konkrēts nolūks (piemēram, līguma noslēgšana, noteikta pakalpojuma sniegšana, tiesību aktos noteikto pienākumu izpilde utt.) un ja apstrādei ir noteikts atbilstošs tiesiskais pamatojums.
Personas datu apstrādes tiesiskie pamatojumi var būt šādi:
1. Līgumisku attiecību nodibināšana un izpilde
Šī tiesiskā pamatojuma gadījumā Industra Bank apstrādā datus līguma noslēgšanai un izpildei. Piemēri datu apstrādei šī tiesiskā pamatojuma ietvaros:
2. Juridiskā pienākuma izpilde
Šo tiesisko pamatojumu pielieto tādai datu apstrādei, kad Industra Bank nav brīvas rīcības izvēles – attiecīgo darbību reglamentē ES vai Latvijas spēkā esošu tiesību aktu noteikumi.
Piemēram, informācijas sniegšana Finanšu un kapitāla tirgus komisijai, vai Valsts ieņēmumu dienestam, pildot tiesību aktu prasības, informācijas pieprasīšana no potenciālā klienta ar nolūku to identificēt utt.
3. Personas (datu subjekta) vai trešo personu vitāli svarīgu interešu aizsardzība
Šīs tiesiskais pamatojums tiek pielietots izņēmuma gadījumos, kad datu apstrāde tiek veikta, piemēram, ar nolūku aizsargāt personas dzīvību vai veselību.
4. Sabiedrības interešu ievērošana vai oficiālo pilnvaru realizācija
Šīs tiesiskais pamatojums tiek pielietots reti un ir līdzīgs juridiskā pienākuma izpildei, jo sabiedrības interesēm vai oficiālajām Industra Bank pilnvarām ir jābūt atrunātām tiesību aktos. Atšķirībā no juridiskā pienākuma, bankai šajā gadījumā varētu būt brīvas (vai daļēji brīvas) izvēles iespēja.
5. INDUSTRA vai trešās personas leģitīmās intereses
Diezgan bieži pielietojams tiesiskais pamatojums. To pielieto, piemēram:
Pirms uzsākt datu apstrādi saskaņā ar šo tiesisko pamatojumu, banka vērtē ietekmi uz Datu subjektu, veic interešu līdzsvarošanas pārbaudi.
6. Personas (Datu subjekta) sniegtā piekrišana
Personas piekrišana kā tiesiskais pamatojums tiek pielietota, piemēram, mārketinga nolūkos, personai piesakoties loterijām vai informatīvā materiāla saņemšanai.
Personai ir brīva izvēle sniegt savu piekrišanu datu apstrādei vai nē, kā arī personai ir tiesības šo piekrišanu atsaukt jebkurā brīdī, tādējādi pārtraucot minēto datu apstrādi.
Industra Bank nepieprasa no personas un neapstrādā vairāk informācijas, nekā ir nepieciešams noteikto nolūku sasniegšanai, tādējādi ievērojot tā saucamo datu minimizēšanas principu.
Banka pastāvīgi pilnveido informācijas tehnoloģijas ar mērķi nodrošināt personas datu drošību.
Industra Bank nodrošina, lai pieeja personas datiem būtu tikai tiem darbiniekiem, kuriem tas ir nepieciešams savu amata pienākumu izpildei.
Banka gādā par to, lai tās apstrādē ir tikai korekti un precīzi dati. Ja Industra Bank rodas šaubas par personas sniegtās informācijas aktualitāti vai pareizību, banka sazinās ar personu, lai precizētu apstrādē esošo informāciju. Arī katra klienta pienākums ir ziņot Industra Bank gadījumā, ja mainās informācija, kuru viņš ir iesniedzis bankai (piemēram, tālruņa numurs, dzīvesvietas adrese, u.tml.).
Personas dati tiek apstrādāti ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams noteikta nolūka sasniegšanai. Pēc nolūku sasniegšanas personas dati tiek iznīcināti.
Banka respektē personas tiesības, ļaujot tai kontrolēt un pārraudzīt savu datu apstrādi.
Industra Bank regulāri veic darbinieku apmācības, t.sk. ar personas datu apstrādi, aizsardzību, kā arī konfidencialitātes un ētikas normu ievērošanu saistītos jautājumos.
Automatizēts lēmums ir lēmums, kurš ir pieņemts tikai pateicoties automatizētai apstrādei, neiesaistoties procesā cilvēkam. Apstrādājot personas datus, Industra Bank izmanto automatizētās sistēmas, bet nepieņem individuālos lēmumus bez bankas speciālistu līdzdalības.
Banka izmanto automatizētās sistēmas, piemēram, maksājumu kontrolei, klientu izpētei, aizdomīgu darījumu atklāšanai, sankciju riska pārvaldīšanai saskaņā ar spēkā esošajos Latvijas normatīvajos aktos noteikto.
Apstrādājot personas datus, Industra Bank prioritāte ir ievērot informācijas konfidencialitāti. Informācija var tikt nodota trešajām personām tikai tādā apjomā un gadījumos, kā to paredz Latvijas un ES spēkā esošie normatīvie akti, kā arī ar nolūku nodrošināt kvalitatīvu un efektīvu pakalpojumu sniegšanu, vai kad tas ir nepieciešams līgumsaistību izpildei ar klientu.
Personas dati var tikt nodoti:
Pirms datu nodošanas trešajai personai, Industra Bank ar to noslēdz līgumu, kurā detalizēti tiek atrunāta kārtība, kādā partneris apstrādās un aizsargās personas datus. Sadarbības laikā partnerim tiek nodota tikai noteiktajam nolūkam nepieciešamā informācija un, pastāvot tādai iespējai, Industra Bank nodod anonimizētu informāciju, pēc kuras sadarbības partneris nevar identificēt konkrētu personu. Banka var neslēgt līgumu ar trešo personu tikai gadījumos, kad attiecīgo datu nodošanu reglamentē Latvijas un/vai ES spēkā esošie normatīvie akti.
Personas dati var tikt pārsūtīti ārpus ES/EEZ, ja tas ir nepieciešams noteiktā pakalpojuma vai nolūka nodrošināšanai, gadījumos, ja Industra Bank sadarbības partneris atrodas ārpus ES/EEZ. Pārsūtot personas datus ārpus ES/EEZ, tiek nodrošināts Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteiktais datu aizsardzības līmenis.
Personai ir šādas tiesības attiecībā uz savas informācijas apstrādi:
Industra Bank izskata pieprasījumus bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā mēneša laikā informē personu par veiktajām darbībām. Pieprasījumu izpildes termiņu banka var pagarināt vēl uz diviem mēnešiem, ja tam ir pamatojums (piemēram, liels pieprasījumu skaits vai pieprasījumu sarežģītība).
Banka atbild uz personas pieprasījumiem, kā arī veic jebkuras citas darbības, kuras ir saistītas ar personu pieprasījumu izpildi, bez maksas ieturēšanas. Ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots, pārmērīgs, vai ir nepieciešami būtiski papildus resursi pieprasījuma izpildei, banka var pieprasīt sapratīgu maksu, ņemot vērā administratīvās izmaksas, kas saistītas ar informācijas vai saziņas nodrošināšanu vai pieprasītās darbības veikšanu vai atteikties izpildīt pieprasījumu