Tālrunis saziņai
+371 6701 9393
E-pasts
info(abols)industra.finance
Industra Bank gādā par savu klientu personas datu drošību – Banka apstrādā fiziskās personas datus, respektējot tās intereses aizsargāt savu privātumu. Personas datu apstrādes un aizsardzības principi tiek ievēroti visos datu apstrādes procesos. Banka nodrošina personas datiem augsta līmeņa konfidencialitāti, īsteno datu aizsardzības pasākumus, nodrošinot likumīgu, godprātīgu un pārredzamu datu apstrādi.
Bankā ir noteikts Datu aizsardzības speciālists, kuram Jūs varat uzdot jautājumus, rakstot uz e-pastu dpo(abols)industra.finance vai sūtot vēstuli uz adresi Elizabetes iela 57, Rīga, Latvija, LV-1772, ar atzīmi “Datu aizsardzības speciālistam” (kontakti Lietuvā – info_lt(abols)industra.finance, Kestučes iela 51, LT-08124, Viļņa, Lietuva). Ja Jūs neapmierinās Datu aizsardzības speciālista sniegtā atbilde, Jūs varat vērsties Datu valsts inspekcijā (Lietuvā – Personas datu aizsardzības inspekcijā).
Personas dati ir visu veidu informācija, ar kuras palīdzību var identificēt Personu. Veicot savus pienākumus, noteiktus likumdošanas aktos, nodrošinot pakalpojumu sniegšanu klientiem, realizējot dažāda veida leģitīmās intereses, gādājot par klientu apkalpošanas kvalitāti, Industra Bank apstrādā dažāda veida personas datus. Piemēri Personas datiem, kurus apstrādā Banka:
Savā darbībā Industra Bank apstrādā dažāda veida Personas datus, kuru apjoms un raksturs ir atšķirīgs, ņemot vērā datu apstrādes daudzveidīgos nolūkus. Banka neapstrādā tādu informāciju, kas nav nepieciešama uzstādīto likumīgo nolūku sasniegšanai.
Bankas pārziņā Personas dati nokļūst dažādos veidos, piemēram:
Industra Bank var uzsākt Personas datu apstrādi tikai gadījumā, ja apstrādei ir konkrēts nolūks (piemēram, līguma noslēgšana, noteikta pakalpojuma sniegšana, tiesību aktos noteikto pienākumu izpilde utt.) un ja apstrādei ir noteikts atbilstošs tiesiskais pamatojums.
Personas datu apstrādes tiesiskie pamatojumi var būt šādi:
1. Līgumisku attiecību nodibināšana un izpilde
Šī tiesiskā pamatojuma gadījumā Banka apstrādā datus līguma noslēgšanai un izpildei. Piemēri datu apstrādei šī tiesiskā pamatojuma ietvaros:
2. Juridiskā pienākuma izpilde
Šo tiesisko pamatojumu pielieto tādai datu apstrādei, kad Bankai nav brīvas rīcības izvēles – attiecīgo darbību reglamentē ES vai Latvijas/Lietuvas spēkā esošu tiesību aktu noteikumi.
Piemēram, informācijas sniegšana VID vai FKTK, pildot tiesību aktu prasības, informācijas pieprasīšana no potenciālā klienta ar nolūku to identificēt utt.
3. Personas (datu subjekta) vai trešo personu vitāli svarīgu interešu aizsardzība
Šīs tiesiskais pamatojums tiek pielietots izņēmuma gadījumos, kad datu apstrāde tiek veikta, piemēram, ar nolūku aizsargāt personas dzīvību vai veselību.
4. Sabiedrības interešu ievērošana vai oficiālo pilnvaru realizācija
Šīs tiesiskais pamatojums tiek pielietots reti un ir līdzīgs juridiskā pienākuma izpildei, jo sabiedrības interesēm vai oficiālajām Bankas pilnvarām ir jābūt atrunātām tiesību aktos. Atšķirībā no juridiskā pienākuma, Bankai šajā gadījumā varētu būt brīvas (vai daļēji brīvas) izvēles iespēja.
5. Bankas vai trešās personas leģitīmās intereses
Diezgan bieži pielietojams tiesiskais pamatojums. To pielieto, piemēram:
6. Personas (Datu subjekta) sniegtā piekrišana
Personas piekrišana kā tiesiskais pamatojums tiek pielietota, piemēram, mārketinga nolūkos, personai piesakoties loterijām vai informatīvā materiāla saņemšanai.
Personai ir brīva izvēle – sniegt savu piekrišanu datu apstrādei vai nē, kā arī Personai ir tiesības šo piekrišanu atsaukt jebkurā brīdī – tādējādi pārtraucot minēto apstrādi.
Industra Bank nepieprasa no Personas un neapstrādā vairāk informācijas, nekā ir nepieciešams noteikto nolūku sasniegšanai, tādējādi ievērojot tā saucamo datu minimizēšanas principu.
Banka pastāvīgi pilnveido informācijas tehnoloģijas ar mērķi nodrošināt Personas datu drošību.
Banka nodrošina, lai pieeja Personas datiem būtu tikai tiem darbiniekiem, kuriem tas ir nepieciešams savu amatu pienākumu izpildei.
Banka gādā par to, lai tās apstrādē ir tikai korekti un precīzi dati. Ja Bankai rodas šaubas par Personas iesniegtās informācijas aktualitāti vai pareizību, Banka sazinās ar Personu, lai precizētu apstrādē esošu informāciju. Arī katra Klienta pienākums ir ziņot Bankai gadījumā, ja mainās informācija, kuru viņš ir iesniedzis Bankai (piemēram, tālruņa numurs, dzīvesvietas adrese, u.tml.).
Personas dati tiek apstrādāti ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams noteikta nolūka sasniegšanai. Pēc nolūku sasniegšanas Personas dati tiek iznīcināti.
Banka respektē Personas tiesības, ļaujot tai kontrolēt un pārraudzīt savu datu apstrādi.
Banka regulāri veic darbinieku apmācības, t.sk. ar Personas datu apstrādi, aizsardzību, kā arī konfidencialitātes un ētikas normu ievērošanu saistītos jautājumos.
Automatizēts lēmums ir lēmums, kurš ir pieņemts tikai pateicoties automatizētai apstrādei, neiesaistoties procesā cilvēkam. Industra Bank, apstrādājot Personas datus, izmanto automatizētās sistēmas, bet nepieņem individuālos lēmumus bez Bankas speciālistu līdzdalības.
Banka izmanto automatizētās sistēmas, piemēram, maksājumu kontrolei, Klientu izpētei, aizdomīgu darījumu atklāšanai, sankciju riska pārvaldīšanai saskaņā ar spēkā esošajiem Latvijas un Lietuvas likumdošanas aktiem.
Apstrādājot Personas datus, Industra Bank prioritāte ir ievērot informācijas konfidencialitāti. Informācija var tikt nodota trešajām personām tādā apjomā un gadījumos, kā to paredz Latvijas/Lietuvas un ES spēkā esošie normatīvie akti, kā arī ar nolūku nodrošināt kvalitatīvu un efektīvu pakalpojumu sniegšanu, vai kad tas ir nepieciešams līgumsaistību izpildei ar Klientu.
Personas dati var tikt nodoti:- FKTK, VID, DVI, Latvijas Bankai un citām valsts iestādēm, kontroles dienestiem, zvērinātiem tiesu izpildītājiem un izmeklēšanas iestādēm;
Pirms datu nodošanas trešajai personai, Banka noslēdz ar to līgumu, kurā detalizēti tiek atrunāta kārtība, kādā partneris apstrādās un aizsargās Personas datus. Sadarbības laikā partnerim tiek nodota tikai noteiktajam nolūkam nepieciešamā informācija un, pastāvot tādai iespējai, Banka nodod anonimizētu informāciju, pēc kuras sadarbības partneris nevar identificēt konkrētu Personu. Banka var neslēgt līgumu ar trešo personu tikai gadījumos, kad attiecīgo datu nodošanu reglamentē Latvijas un ES spēkā esošie normatīvie akti.
Personas dati var tikt pārsūtīti ārpus ES/EEZ, ja tas ir nepieciešams noteiktā pakalpojuma vai nolūka nodrošināšanai, gadījumos, ja Bankas sadarbības partneris atrodas ārpus ES/EEZ. Pārsūtot Personas datus ārpus ES/EEZ, tiek nodrošināts Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteiktais datu aizsardzības līmenis.
Personai ir šādas tiesības attiecībā uz savas informācijas apstrādi:
Industra Bank izskata Personas pieprasījumus bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā mēneša laikā informē Personu par veiktajām darbībām. Pieprasījumu izpildes termiņu Banka var pagarināt vēl uz diviem mēnešiem, ja tam ir pamatojums (piemēram, liels pieprasījumu skaits vai pieprasījumu sarežģītība).
Banka atbild uz Personas pieprasījumiem, kā arī veic jebkuras citas darbības, kuras ir saistītas ar Personu pieprasījumu īstenošanu, bez maksas ieturēšanas (izņemot gadījumus, ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots, pārmērīgs, vai atkarībā no tā, kādi resursi ir nepieciešami pieprasījuma apstrādei). Sniedzot atbildi uz pieprasījumu vai izpildot pieprasījumu, par papildus veiktajām izmaksām Banka var pieprasīt saprātīgu maksu.